【产品理念】 探秘帕米尔高原， 了解非物质文化遗产， 品尝新疆特色小吃， 重走玄奘东归之路， 感受高山塔吉克民族风情， 情境冰山之父， 体验喀什古城的异域风情

【精华景点】 世界非物质文化遗产--莎车非遗博览园原始生态胡杨旅游基地--巴楚红海胡杨林景区大自然的鬼斧神工--阿图什天门帕米尔高原湿地--金草滩丝路古城遗址--石头城冰山圣境--喀拉库勒湖喀什的历史名片--香妃文化园喀什噶尔的灵魂--喀什古城

【特别赠送】 走尽人生弯路--盘龙古道“彩云之家” 中国唯一白种人--塔吉克族百年老屋家访民族家访--刀郎人家

【精选住宿】 精选当地优质酒店， 让您的旅途更舒适【美食精华】 品尝新疆十全大补手抓饭、 新疆拉条子、 烤肉、 鸽子汤、 烤包子等当地美食， 喀什歌舞晚宴。

【暖心服务】 全程 0 购物 0 自费， 纯玩高品质旅游管家全程跟踪， 更细致的为游客服务旅行社责任险， 旅游意外险 20 万、 意外医疗险 5 万

【郑重承诺】 全程拒绝打包早餐（除航空因素外）我们承诺“白天、 晚上均不推荐自费景点” （特殊项目如： 特色餐、 电瓶车及个人消费项目等除外）

（此线路不收外宾、 港澳台及华侨， 因乘车时间较长， 70 岁以上老年人谨慎选择）
1、 住宿： 含 7 晚住宿， 全程当地优质酒店标准双人间， 我社不提供自然单间， 如遇单人尽量拼住或安排三人间或加床（一般为钢丝床） 或补房差。 正常安排标间， 如特殊要求安排大床房， 须提前告知， 正常当地大床会比标间贵 30-100 不等， 如需安排须补差价。
备注： 在遇到政府征用， 旺季房满的情况下， 旅行社将选用同等级的其他酒店， 西部地区酒店和内地有差距， 敬请理解！
2、 用餐： 全程 7 早 9 正（含特色餐） ； 平均餐标 40 元/正， 十人一桌， 人数不足酌情安排， 不用不退。
3、 大交通： 含昆明-和田/喀什-昆明的往返机票（含燃油费） ，
用车： 当地空调旅游车， 车型根据此团游客人数而定， 保证每人一个正座车位
4、 景点： 莎车非遗博览园、 巴楚红海、 阿图什天门、 石头城金草滩、 喀拉库里湖、 香妃园（学生证、 老年证等相关证件提前出示， 产生门票优惠， 由旅行社按协议差价退还。 ） 。 赠送： 塔吉克族百年老屋家访、 刀郎人家
导服 5、 导服： 当地优秀持证中文导游服务。
说明： 我社使用上岗导游均持有国家旅游局正规导游证和自治区旅游局颁发的上岗证。 因新疆旅游业处于起步发展阶段， 当地导游服务无法与内地导游相比较， 请游客谅解。 （如人数不足 10 人， 无导游， 小车司机师傅代买门票服务， 敬请谅解）
6、 保险： 旅行社责任险， 旅游意外险 20 万、 意外医疗 2 万。
7、 报名限制： 因新疆景点距离比较远， 65 岁以上客人须提供健康证明， 免责书及直系亲属陪同。
儿童价（12 周岁以下， 含 12 周岁） ， 只含车、 正餐、 向导及疆内交通， 酒店早餐为占床位赠送， 需要现付。
8、 违约损失： 如甲方一旦预订本次行程因个人原因临时取消， 根据取消时间需向乙方承担如下损失： 机票损失费 500+酒店预订损失费 680 元+车位预订损失费 1800 元+合同违约金 30%（实际以取消时间及产生具体损失为准， 此费用一并从定金或团款扣除， 不足部分需补齐） 。

1、 航空保险、 景区内个人消费等及出发地机场往返交通。
2、 景区小交通费用和行程中注明需要另付的景区自费项目。 当司机向游客介绍本地特色的行程以外的项目， 您可根
据自身情况自愿参加。
3、 单房差， 全程入住相应指定酒店双人标间， 西北酒店多无三人间， 需补单房差。
4、 因交通延阻、 罢工、 天气、 飞机机器故障、 航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5、 酒店内洗衣、 理发、 电话、 传真、 收费电视、 饮品、 烟酒等个人消费。

小孩收费：
2-12 周岁 1.4 米以下儿童含车位费、 正餐、 向导； 不占床不含早餐， 不含门票。 1.5 米以上儿童需按成人操作， 门票有产生优惠的按旅行社协议价现退。

1、 关于报名：
凡有传染性疾病、 心血管疾病、 脑血管疾病、 呼吸系统疾病、 精神病、 严重贫血病、 大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、 孕妇等， 以及其他不适合出行者， 请不要报名。 代他人报名者也请核实代报人的身体状况。 如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况， 造成的后果， 由自己承担。
2、 关于跟队纪律：
（1） 必须要守时， 按照向导或驾驶员要求的时间， 准时起床， 集合， 出发。 对于未按照规定时间集合的客人， 超过 15 分钟视为自愿放弃后续行程
（2） 对于充满负能量， 喜欢埋怨， 抱怨， 指责， 斤斤计较的客人， 请慎重报名。
3、 关于住宿：
（1） 旅行社为客人们提供了性价比高的住宿， 尽管如此， 客人们应该有充分的心理准备， 疆内线沿途人烟稀少，经济落后， 沿线酒店多未评定星级， 因处于高原地带， 水、 电资源缺乏， 有时候也会遇到停水、 停电的情况， 请提前准备好手电筒或者头灯， 要做好不能洗澡、 洗头、 洗脸的准备， 特别爱干净的客人， 可以携带睡袋内胆， 以备不时之需。
（2） 地处边疆地区， 酒店设施不全， 一次性拖鞋、 吹风机、 一次性酒店用品配备有限。
（3） 有的酒店没有电梯和提行李服务， 敬请自理。
（4） 对于住宿有特殊要求的客人， 请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿， 大床房， 等等） ， 在报名时确定费用， 上团后临时修改住宿， 可能无法满足其要求。
（5） 原则上没有特殊原因， 不能更改住宿地点。 如果全团同意更改住宿地点， 原定住宿不退， 新产生的住宿费用由客人承担， 新产生的司机和向导住宿由客人 AA。
4、 关于用餐：
（1） 不含餐部分， 建议 AA 用餐。
（2） 新疆以当地菜和中餐为主， 但因为路况原因， 很多时间不能正点用餐， 请自备干粮。
（3） 如果客人另外点菜， 请客人自觉支付。
5、 关于交通：
（1） 抛锚： 本次行程全程在西北行驶， 路程长， 路况复杂， 车辆很可能会出现抛锚的情况。 如果车辆出现抛锚，请客人们耐心等待， 或者一起努力解决。 正常解决的流程为： 如果车辆 2 小时内无法修复， 为了不影响行程， 旅行社会调用当地车辆进行临时转运， 转运车辆以小型面包车为主， 舒适度不高， 转运费用由旅行社支付， 直到车子修好， 或者另外调用的同款车， 或者相近款车子抵达， 请客人们给予配合。 对于拒绝使用转运车的客人， 视为该客人自愿放弃行程， 旅行社将退还没有产生的住宿费和门票， 合同终止。
（2） 堵车： 本次行程全程在西北行驶， 以山路为主， 在雨季出现泥石流、 塌方、 滚石、 路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况， 客人们当耐心等待， 并备用食物和衣物， 做好一切应急准备。
（3） 座位： 如果没有需要特殊照顾的客人， 座位逐个轮流乘座。
（4） 费用： 如果遇到堵车， 交通管制， 以及其他不可抗力等因素， 无法赶到预定住宿点住宿， 预定的住宿费用不退， 客人临时产生的住宿费用由客人承担， 司机向导的住宿旅行社承担。
6、 关于购物：
（1） 本线路无任何购物安排。
（2） 客人在自由活动期间， 如果没有购买需求， 不要和当地人讨价还价， 也不要过多的驻足观看。 如果客人自愿购物， 请自行甄别产品质量， 如果还价后达成交易意向， 就请购买。 如果讨价还价后， 又反悔不买， 很容易造成麻烦， 因此而发生的矛盾和冲突， 后果自负。
（3） 本线路没有“代购业务” ， 请不要在团队中或者完团后， 请求向导或者驾驶员代购任何产品， 如有需要请自行筛选， 购买。
7、 关于司机兼向导：
（1） 司机兼向导职责与普通向导不同， 目的不是讲购物， 推自费， 司机会为客人安排住宿， 协调用餐， 带路， 协调控制景区游览时间， 在客人遇到危急时刻， 为客人协调联系处理各种意外事情。
（2） 司机虽然经过简单的医疗培训但不是医生， 如客人出现的身体不适， 建议就近就医， 不要依赖于司机治疗。
8、 关于通讯：
（1） 此线路全程在新疆内陆行驶， 在一些高山上， 峡谷内， 长时间没有信号， 请提前告诉自己的家人朋友， 暂时打不通电话不要着急， 晚上住宿的地方有信号。
（2） 手机信号电信的最好， 移动的第二， 联通的基本不好， 网络也是一样。
（3） 住宿地方的 WIFI 不稳定， 对于沿途必须电脑办公的朋友， 可能有时候不能满足需求， 请提前安排好相关工作。
9、 关于保险：
（1） 本线路为客人购买了旅游意外险， 但是不含疾病险， 财物险。
（2） 在活动过程当中， 妥善保管自己的贵重财物， 如果出现遗失， 损失客人自己承担。
10、 关于医药：
（1） 请在报名之前， 前往具备资质的医院做全面的身体检查， 确保没有影响高原行程的疾病再报名。 部分地区条件落后， 医药条件都很差， 请提前备足适合自己的药品。
11、 不可抗力：
（1） 如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、 泥石流、 路桥被毁、 航班延误、 国家政策、 战争、 瘟疫、 交通管制、堵车等） 导致不能履行合同和旅程变化， 旅行社不承担相关赔偿。
（2） 由此导致增加的旅游费用由客人自理；
（3） 因减少或未产生的费用， 旅行社根据协议退还客人。
12、 关于摄影
（1） 在新疆摄影时， 请尊重当地的管理规定和民风民俗， 对于关卡， 桥梁， 军事管理区， 私人住宅， 以及其它各种有拍摄禁忌的地方， 请不要拍照， 如果强行拍照， 可能会造成相机被没收或者更严重的后果， 造成的不良后果和影响， 客人自负。
（2） 在景区或景区附近拍摄人物、 动物， 大多是要收费的， 建议不要拍摄这些素材， 或者爽快付款。 在拍摄人像时， 尽量能得到他人同意， 如果遭到拒绝， 请马上停止拍摄。
（3） 在旅行过程当中， 是否能出片， 出什么样的片子， 是天气， 光线， 季节等综合因素决定的， 完全拼人品， 但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。
13、 关于退团：
（1） 因个人原因退团： 无论在何地退团， 退还未产生的住宿和门票。 车费， 向导费， 保险费不退。
（2） 不可抗力退团： 如因不可抗力不能继续行程， 全团客人需要统一意见， 可以有二种选择：
A.改变线路:如果与原线路的里程和路况相近， 费用不变。 如果与原线路里程和路况不同， 费用多退少补。
B.原路返回:按照实际产生的费用计算， 多退少补， 产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、 向导费、 住宿费、
餐费、 门票等。
（3） 国庆黄金周： 出团日期当中跨有国庆黄金周日期的团队， 无论何时何地何种方式退团， 所有费用不退。
14、 重要提示：
（1） 部分景点海拔较高， 请尽量避免剧烈运动， 如稍有不适， 请尽快告知司机， 我们会根据客人身体情况做相应
处理； 因自身身体原因不能继续行程的游客请提前离团， 离团产生的费用游客自行承担。
（2） 对于存在安全隐患， 治安不理想的地区， 请游客避免前往。 自由活动期间请结伴而行， 避免单独行动。 非本公司组织安排的游览活动， 旅游者自行承担风险。 由此发生的损失及纠纷， 由旅游者自行承担和解决， 旅行社不承担任何责任。 夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知司机， 记好司机手机号备用， 注意人身和财物安全。 贵重物品可寄存在酒店前台保险柜， 下榻的酒店的名称位置也要记牢， 不要随便相信陌生人， 特别是三轮摩托车、 街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
（3） 文明旅游、 文明出行， 自觉爱护景区的花草树木和文物古迹， 不随意在景区、 古迹上乱涂乱画、 不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。 很多景区和酒店周边有小摊小贩， 如无意购买请不要与其讲价还价， 一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。 出游请保持平常的心态， 遇事切勿急躁， 大家互相体谅、 互相帮助。
（4） 请配合司机如实填写当地《游客意见书》 ， 游客的投诉诉求以旅游者自行填写的意见单为主要依据。 不填或虚填者归来后的投诉将不予受理， 如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议， 请尽量在当地解决。 如在旅游期间在当地解决不了， 可在当地备案， 提醒： 旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。