康辉国旅导游王芳临危不惧救游客

  1辆大巴车，34名游客，1名司机，2名导游，大巴车与大货车相撞发生了车祸，大巴车油箱随即着火。坐在后排靠窗座位的上饶康辉国旅导游王芳并没有选择自己跳窗先逃生，而是第一时间用安全锤敲开玻璃，疏导全车34名乘客安全离开，自己最后跳出。在她刚刚走出30米的时候，大巴车在身后发生爆炸。全车人为她竖起大拇指，感谢她的无畏与镇定。她却说：如果不是大家团结一致，险情难以战胜。

镇定无畏先救游客，她最后一个离开

游客回忆惊魂一幕，为导游行为点赞

来自中国康辉集团上饶康辉国旅的导游王芳，有着23年的导游经验，几乎走遍了全国各地。8月7日，她像往常一样带团去安徽西递-宏村-黄山3日游。大巴车上坐了34名游客和2名导游、1名司机。下午16：20，游客乘坐大巴车从安徽西递驶出，准备在黄山景区脚下汤口落脚休息。大巴车行驶到黄山休宁县X021线蓝田镇西村时，与沿X021线由西往东行驶的重型自卸货车相撞。撞车后，大巴车油箱立即着火，火势渐渐蔓延开来，坐在前排的游客有的头发已经被烧着。

关键的逃生时刻，导游王芳并没有第一时间自己跳窗逃走，而是挺身而出，与另一位地接导游迅速找到安全锤，拼力破窗，在游客们的帮助下终于破窗成功。王芳临危不惧，首先让几名年轻的男游客跳下车，然后指挥他们站在近二米高的车窗下接应孩子和妇女下车，她自己则守在车厢里，一边维持秩序，一边搀扶着游客一个一个从窗口逃出来，直到最后一位游客安全离开车厢，她才从窗户跳出逃生。车窗玻璃尖利地刺入她的腿部，落地时又摔伤了左腿，但她强忍着疼痛，继续参与救援。王芳后来回忆说：“游客全部逃出来以后，司机姚师傅仍紧紧地卡在座位上，几位游客跑回去试图将姚师傅拉出车外，但试了多次仍然没能成功。”火势越来越大，王芳眼见情况危急，当机立断指挥大家离开客车，转移到安全的地方，就在她走出30米开外的时候，身后的车辆发生了爆炸，53岁的司机姚师傅不幸遇难。

游客王水福今年53岁，这次旅游他和妻子、两个女儿一同出行。想起事发当时的情景，王水福仍然胆战心惊：“真是跟拍电影一样，没有演习，几秒钟车子就烧起来了。大家都在找安全锤砸窗，后来终于砸破玻璃。我把老婆女儿放下车后，自己也跳下车，那时候车上已经只剩下两三个人，导游王芳还在车上。”王水福说，“我还大声呼喊王芳，赶紧下来，赶紧下来，最后王芳跳下来时，腿脚受了伤。”王水福说，不幸中的万幸是游客们都得以安全逃生，危急时刻导游王芳让游客们先撤离，自己最后离开，真让所有人赞叹。

“在事故发生的那一刻，如果没有游客的临危不乱，团结一致，估计后果更严重。很幸运这批游客的素质非常高，知道自救更知道救人，都是主动让小孩妇女先走。我只是做了应该做的，确实没什么，都是乘客们做得好，他们的所作所为更让人感动。”躺在病床上疗伤的王芳对于别人对她的盛赞，如此谦虚地说道。上饶市平安医院谢医生表示，王芳左脚根骨骨裂，右腿被玻璃扎伤，身上还有多处皮外伤，完全恢复还需要时间。

各方关爱，一直陪伴

事故发生后，上饶汽运集团和旅行社公司第一时间派了一辆大巴车到事故现场接游客们前往高铁站转乘回家。由于游客们的身份证等证件基本被烧毁，黄山市和休宁县的职能部门及时出面，为游客们做好了统一安排。上饶康辉旅游总经理张贤斌表示：“事发后，各方都纷纷伸出援手鼎力相助，十分感谢地接社黄山康辉旅游总经理叶伟民带领他的团队，对我们的全力帮助，以及上饶汽运集团对我们救援工作的支持。”

上饶市政府也迅速做出善后处理工作，市有关领导指示，市旅发委要做好此事协调工作，抚慰帮助遇难者家属，妥善安抚受惊吓旅客，全力救治受伤的导游王芳，特别应大力宣传王芳这种舍己救人的职业精神，赞同推荐王芳参加最美导游和其他评优评先活动。