旅游法出台后导游资格报考人数锐减

    有些人将导游报名人数锐减与《旅游法》挂钩，但记者采访的多位业内人士表示，导游考试报名人数锐减是正常现象，这种下降趋势还将持续，与《旅游法》实施关系并不大。

    “主要是报名的社会人士大幅减少导致的”，江苏省旅游局人教处副处长王剑告诉记者，自从很多景点规定不带团的导游不予免费后，导游证对社会人士的吸引力便大幅降低。

    随后，记者从南京市旅游职业学院导游教研室主任金丽娇处了解到，该校报考导游考试的学生主要来自导游专业、旅行社专业及旅游管理专业，“导游考试是学生自愿报考的，近年来专业学生的报考率均在90%左右，比较稳定，但由于去年导游专业少了一个班，报名人数有所下降。”

    “导游考试报名人数降低是情理之中。”江苏省旅游局质量管理处处长马龙认为，目前，导游薪资的确有所减少，但这对新入职的导游影响并不大，并不能成为导游报

    考人数减少的主因。“但可以预见的是，随着导游工作频率、收入降低，从业人群也随之减少，未来几年，导游考试报名人数还将延续下降趋势。”

    旅行社担心出现用工荒

    “近来，我们的收入减少了60%左右，身边不少导游都转行了。”江苏中青旅的一名徐姓导游说。

    另一位工作了近十年的吴姓导游说：“做导游很辛苦，常年不着家，也没有社会保障，带一个团出去，吃住都比游客差。如果单纯只靠带团费用，的确有很多人不想做了。”

    记者从多家旅行社了解到，虽然现在导游的带团费已经较以前翻倍，但导游普遍感觉赚得少了。以前每天的出团费用为50元至100元，现在普遍涨到200元一天，“但涨的部分还是和回扣没得比。以前带团时如果遇到出手阔绰的游客，一人的回扣就抵得上好几天的带团费。”吴导透露，以前，导游旅游旺季月入上万元很正常。

    一方面，导游考试报名人数大量下滑；另一方面，不少导游因收入锐减而转行，一些旅行社很担心会出现用工荒。“近期，许多固定合作的兼职导游员打电话来说转行了。”连云港市阳光旅行社负责人李波告诉记者，很多导游选择观望甚至转行，其中不乏10多年带团经验的老导游。“由于导游不够，去年国庆期间我们就干脆没发团”，连云港新浦一家旅行社负责人说，“我很担心，今年旺季还会找不到导游。”

    如何留住导游

    据悉，南京市旅游委正在调研，将于年初出台相关政策，借鉴劳务派遣机构的做法，尝试所有导游进入导管中心，由导管中心向旅行社派遣导游，旅行社向导管中心支付导游工资，进而解决导游的基本劳动保障问题。

    “也可以从导游管理体制入手，加强导游保障体系，健全和完善导游员的执业评价体系，与薪酬挂钩。尝试游客自愿付小费也有一定的可行性。”连云港市方正旅行社负责人王强说，政府部门还要出台政策进行引导。

    南京旅游职业学院旅游管理学院院长方法林表示，要留住导游，首先当给予导游一份稳定的收入。“过去，导服人员既是‘导游’又是‘导购’，他们的收入很大一部分来自于购物、自费项目的回扣，这并不能算正常收入，《旅游法》出台后，看似导游收入减少，其实是将导游收入拉回正常轨道。”方法林认为，如今导游收入在3000元至4000元是符合行业水平的。“现在很多导游转行，关键还是因为没有稳定收入。”方法林告诉记者，过去导游们可以靠旅游旺季猛赚一番，以填补淡季时收入，“如今没有了猛赚的可能性，导游考虑转行也是情理之中，所以关键还是看旅行社愿不愿意养导游，给予导游固定工资。”此外，方法林认为，旅行社还应进一步培养的导游服务意识，让导游意识到自己是靠优质服务获取劳动报酬的，是导服人员而非导购。